为全面提升检察工作服务人民群众、促进经济社会发展质效，大连市检察院提出以检察工作现代化“十个新突破”服务中国式现代化大连新篇章，特别是将优化检察服务，升级“12309检察服务中心”作为实现新突破的重要内容之一，以新理念、新机制、新形象全力打造为人民群众办实事、服务经济社会高质量发展、积极参与基层社会治理、推进法治文明建设的新平台，让司法为民更有力量、民心检察更有温度。

聚焦人民群众对司法工作的新期待和经济社会发展的新要求，大连市人民检察院立足检察职能，坚持高起点谋划、高标准推进，将中心划分为办事方便、功能齐备的控告申诉、案件管理和公开听证三个办公区域。通过发挥控告申诉受理、公益损害举报、矛盾纠纷化解、市场主体法治服务、未成年人司法保护、普法宣传和检察业务管理“七个版块”作用，将“12309检察服务中心”打造成“大厅、网络、热线”三位一体，向广大人民群众、市场主体、法律职业共同体等社会各界提供集约高效、多元解纷、智慧精准的“一站式”直接联系群众、服务群众新窗口、新平台，谱写了为大局服务、为人民司法、为法治担当的大连检察生动实践。

“大连检察”从即日起将推出系列宣传报道，为您逐一介绍“12309检察服务中心”的“七个版块”职能作用和工作成效。首期，让我们一起走进“控告申诉受理”版块。

视频链接：https://mp.weixin.qq.com/s/amf1wcD_p2hoZ1qOGs9Zgw

司法为民宗旨融入血脉，依法办事理念深入人心。市检察院先后制定了《大连市检察院12309检察服务中心工作规范》《大连市检察院12309检察服务中心管理细则》等制度，加强中心规范化建设，并加强对基层检察院的业务指导，提升全地区控申检察服务水平和信访案件办理质效。

下一步，大连市检察机关将在持续优化检察服务的基础上，积极探索数字检察为民新途径，努力以检察服务现代化不断提升为民服务的高质量发展，推进接待窗口工作更加文明、规范，以更加优质高效的群众接访工作积极促进信访工作进一步法治化，让人民群众可感受、能体验、得实惠。