坚持以人为本，推动12309检察服务大厅无障碍设施从无到有、从有到优……2025年，市检察院联合相关专业单位，对服务大厅进行评估设计，按照国家相关标准对原有的无障碍设施进行升级改造。日前，该项目获得大连市残疾人联合会、无障碍建设促进会高度评价，并在大连市“共享共建畅行最后一公里”无障碍促进日主题宣讲活动中进行了展示，市残联副主席为市检察院颁发了无障碍设施改造项目的获奖证书。

近年来，市检察院始终坚持践行“如我在诉”理念，从残障人士实际需求出发，打造“诉讼无障碍”12309检察服务中心，为残障人士提供诉讼全流程便捷式的检察服务，让残障人士“找得到地、进得了门、办得了事”。

一是优化无障碍服务环境。一体化设计12309检察服务中心无障碍环境建设，入口设置无障碍提示牌，为肢体残疾、视听障碍者设立专门通道，特别提示“导盲犬可使用”，公布无障碍服务电话。内部设置残障人士专用停车位、无障碍通道、卫生间、公开听证坐席等，配备轮椅、拐杖、放大镜等辅具，印制盲文版检察服务清单和司法救助指南，确保残障人士能够自主安全出入、通行，使用附属设施获取、使用、交流信息。

二是建立无障碍服务机制。开展扶残助残工作衔接，与市委政法委、市民政局等12家单位联合印发《关于建立司法救助与社会救助工作衔接机制的意见》，将残障人士纳入重点救助范围。携手残联签订《关于为残障人士提供优质诉讼服务的协议》，邀请专业人员加强对检察人员无障碍服务知识与技术培训，提升窗口接访人员基本手语等无障碍沟通技能。建立无障碍服务志愿者名册，聘请大连电视台手语翻译等专业人士作为12309检察服务中心“助残公益联络员”，必要时通过“线下+线上”的方式，为残障人士提供精准、高效的盲文、手语翻译等高效服务。

三是拓宽无障碍服务渠道。将大连市社会治安综合治理“视联网”平台接入12309检察服务中心，通过实时视频通讯功能，根据地处偏远、行动不便的残障人士需求，将无障碍检察服务延伸至群众“家门口”，减轻残障人士的诉累、访累，用实际举措保障残障人士等特殊群体平等、充分、便捷地参与和融入社会生活。中央电视台《今日说法》节目对大连市检察院12309“诉讼无障碍”进行了专题报道。

下一步，市检察院将继续高标准落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》，以“诉讼无障碍”的工作理念，进一步优化检察服务环境，做深做细做优残障人士诉讼服务工作，最大限度消除残障人士诉讼不便，持续拓展残障人士参与司法的广度深度，为有需求的相关人士提供更加便捷、安全的法治服务。